Propuesta de valor. Tuvis extiende los controles corporativos a WhatsApp, Telegram, iMessage, LINE, WeChat, llamadas y SMS. La plataforma monitoriza y archiva conversaciones, aplica políticas de seguridad y compliance e integra los intercambios con el CRM para mantener trazabilidad sin romper la experiencia de usuario.

Capacidades principales

• Captura y archivo de conversaciones en repositorios corporativos para auditoría y retención.
• DLP y reglas personalizadas para detectar fugas, datos sensibles y usos no autorizados.
• Alertas en tiempo real e integración con firewall, proxy, SSO y endpoint.
• Cobertura multicanal para mensajería, voz y SMS en dispositivos y flujos de negocio.
• Integración con CRM para registrar contactos, historial, tareas, reuniones y actividades.
• Más de 50 integraciones con plataformas empresariales y sistemas de seguridad.
• Análisis de conversaciones para identificar riesgos y oportunidades operativas.

Valor para el cliente. Ayuda a aprovechar los canales que clientes y empleados ya utilizan sin perder control corporativo. Compliance obtiene evidencias, Seguridad reduce el riesgo de fuga y los equipos comerciales conservan contexto y productividad.

Evolución reciente. La principal evolución reciente es VIS, la nueva inteligencia de Tuvis para transformar mensajes en datos y registros. Analiza conversaciones en tiempo real, identifica riesgos, automatiza tareas y genera insights estratégicos sobre los canales de mensajería.

Perfil objetivo. Banca, seguros, sanidad, retail y organizaciones comerciales o reguladas que utilizan mensajería instantánea para relacionarse con clientes, intermediarios, distribuidores o empleados.